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Preguntas frecuentes
¿Cómo restauro mi compra?
Abre Plannly, ve a Ajustes, toca el banner de Plannly Pro y elige «Restaurar compras». Usa el mismo ID de Apple con el que compraste.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
En iPhone o iPad abre Ajustes, toca tu nombre y luego Suscripciones. Elige Plannly Pro y toca Cancelar suscripción. Cancela al menos 24 horas antes de la renovación para evitar el siguiente cargo. Eliminar la app no la cancela.
¿Cómo elimino mis datos?
En Plannly abre Ajustes, Datos y elige «Eliminar todos los datos». Esto borra las tareas de tu dispositivo y los registros de la app en tu iCloud. Para eliminar también los datos de analítica, escríbenos y te ayudaremos.
No me llegan los recordatorios
Revisa Ajustes, Notificaciones, Plannly y que las notificaciones estén permitidas. Revisa también los modos de concentración y que el modo de bajo consumo no los retrase.
¿Cómo desactivo la analítica?
En Plannly abre Ajustes, Datos y desactiva «Enviar estadísticas anónimas».