サポート
すべてのメッセージに目を通しています。ご連絡ください。通常は2営業日以内に返信します。
よくある質問
購入を復元するには?
Plannlyを開き、「設定」でPlannly Proのバナーをタップして「購入を復元」を選びます。購入時と同じApple IDを使用してください。
購読を解約するには?
iPhoneまたはiPadで「設定」を開き、ご自身の名前、「サブスクリプション」の順にタップします。Plannly Proを選んで「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。次回の請求を避けるには、更新の24時間以上前に解約してください。アプリを削除しても解約にはなりません。
データを削除するには?
Plannlyで「設定」、「データ」を開き、「すべてのデータを削除」を選びます。端末内のタスクと、iCloud内の本アプリのレコードが消去されます。分析データも削除したい場合は、メールでご連絡ください。対応します。
通知が届きません
「設定」、「通知」、Plannlyで通知が許可されているか確認してください。集中モードや、低電力モードで通知が遅れていないかも確認してください。
分析をオフにするには?
Plannlyで「設定」、「データ」を開き、「匿名の統計を送信」をオフにします。